מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת יצירת קשר איתנו, אנו עשויים לקבל את המידע הבא:

• פרטים אישיים שנמסרים על ידך: שם, טלפון, כתובת דוא״ל וכל פרט שתבחר למסור בשיחה טלפונית, בדוא״ל או ב־WhatsApp.
• מידע על פניות והזמנות: מועדי השהות המבוקשים, מספר אורחים, אמצעי התקשרות ותוכן הפנייה.

מסירת הפרטים לצורך פנייה היא לבחירתך ואינה חובה על פי דין. ללא פרטים הדרושים למענה או לתיאום האירוח, ייתכן שלא נוכל לטפל בבקשה.

בגרסה הנוכחית אין באתר טופס יצירת קשר או מערכת תשלומים. בהתאם לשירות האחסון שבו יופעל האתר, עשויים להישמר יומני גישה טכניים, כגון כתובת IP ונתוני דפדפן, לצורכי תפעול ואבטחה.

2. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ושירות לקוחות.
• ניהול הזמנות ותיאום שהות בווילה.
• שליחת מידע הנוגע לפנייה, להזמנה ולשירות המבוקש.
• תפעול, אבטחה ושיפור השירות.

אנו מתחייבים להשתמש במידע למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לדין.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות באמצעות ספקים המסייעים לנו, קיום הוראות הדין או דרישת רשויות מוסמכות, או הגנה על זכויות העסק במסגרת מחלוקת משפטית ובהתאם לדין.

לחיצה על קישורי WhatsApp או Google Maps מעבירה אותך לשירות חיצוני, והשימוש בו כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותו שירות.

לא נמכור או נסחור במידע האישי שלך.

4. Cookies וטכנולוגיות דומות

בגרסה הנוכחית של האתר לא הוטמעו על ידינו כלי ניתוח תעבורה, פיקסלים פרסומיים של Google או Facebook, או עוגיות פרסום. התמונות והגופנים מוגשים מקובצי האתר.

אם יתווספו כלים כאלה בעתיד, נעדכן מדיניות זו וניישם את דרישות היידוע וההסכמה החלות. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

5. אבטחת מידע

אנו פועלים לנקיטת אמצעי אבטחה מתאימים כדי למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי של מידע אישי. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת.

6. זכויות המשתמשים

באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע האישי המוחזק עליך ולבקש את תיקונו, בהתאם לתנאים הקבועים בחוק. ניתן לפנות גם בבקשה למחיקה או להפסקת שימוש במידע; הבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות שמירת המידע החלות עלינו.

בקשות ניתן להגיש באמצעות פרטי ההתקשרות מטה. באפשרותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד יש בו צורך למתן השירותים, לניהול עסקי תקין ולעמידה בחובות משפטיות, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ולפרטיותך ניתן לפנות אלינו: